Khái niệm về B2B B2C C2C là gì? Hiện nay nhiều cá nhân, tổ chức thực hiện kinh doanh nhưng chưa biết lựa chọn mô hình nào cho phù hợp. Vậy mời tham khảo bài viết dưới đây của nhanvienvp.com để cập nhật thêm thông tin hữu ích.
Tìm hiểu về B2B
B2B viết đầy đủ Business To Business ý nghĩa là doanh nghiệp tới doanh nghiệp. Bản chất là cung ứng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh tới các doanh nghiệp khác mua.
Như vậy mô hình này thì đối tượng hướng tới là doanh nghiệp mua hàng mà không phải là cá nhân. Doanh nghiệp có thể là mua lẻ hoặc mua sỉ tùy theo mục đích hoặc nhu cầu sử dụng hàng hóa, dịch vụ.
Với hình thức này sẽ có website hoạt động trên đó nhiều công ty sẽ bán sản phẩm trên cơ sở dùng nền tảng công nghệ hiện đại cao. Khi sự phát triển của công nghệ lớn thì sàn B2B lớn mạnh, hỗ trợ cho các công ty kinh doanh thu nhiều lợi nhuận. Mô hình này sẽ không cần phải sử dụng tới cách chào mua, quảng bá nhiều trên các kênh như tivi, website,…
Điển hình là Alibiba.com là website nổi tiếng với lượng công ty đăng ký hoạt động kinh doanh trên đây cực kỳ đông. Nền tảng tạo ra khu chợ kết nối các công ty bán hàng cho các doanh nghiệp mua số lượng lớn, nhanh chóng.
Tìm hiểu về B2B chi tiết
Khái niệm về B2C
B2C tên đầy đủ Business To Customer có nghĩa là từ doanh nghiệp tới khách hàng tiêu dùng. Trong mô hình kinh doanh này thì doanh nghiệp sẽ cung ứng sản phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng qua kênh phân phối như các cửa hàng, văn phòng, trung tâm mua sắm, trang web bán hàng.
Khách hàng của mô hình hướng tới là người tiêu dùng cá nhân. Hiện nay lượng người dùng trong các sản phẩm khác nhau cực kỳ nhiều. Do vậy doanh nghiệp kinh doanh mảng nào sẽ tập trung vào đối tượng tiềm năng cụ thể.
Hành động mua hàng tại mô hình này tương đối đơn giản, không cần phải thông qua đàm phán, thương thảo, tính chất pháp lý nào khác. Khách hàng tự đọc thông tin, theo dõi đánh giá sản phẩm, dịch vụ và xem xét đáp ứng nhu cầu sẽ lựa chọn.
Khái niệm về B2C là gì?
Khái niệm C2C là gì?
C2C là gì? Tên đầy đủ Customer To Customer tức là từ người tiêu dùng tới người tiêu dùng. Mô hình này trong thời gian gần đây phát triển rất mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam. Theo đó sẽ có hình thức bán hàng qua bên thứ 3 là trung gian cho cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh đưa sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng đích sử dụng.
Bên thứ 3 ở đâu hiện nay thường là các sàn thương mại điện tử, website phân phối hàng hóa trung gian,… Đơn vị bán ra sẽ trả khoản chi phí nhỏ cho bên thứ 3 để thực hiện dịch vụ bán hàng hiệu quả, suôn sẻ.
Một số nền tảng C2C online thông dụng như Craigslist, Etsy, eBay,… Tuy nhiên loại hình này cũng có điểm hạn chế là khó kiểm soát được về mặt chất lượng hàng hóa, dịch vụ qua bên thứ 3.
Hoạt động có trong mô hình này:
- Đấu giá ai trả tiền cao hơn sẽ có được sản phẩm trong tay.
- Hình thức quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của người bán ra thị trường.
- Dịch vụ hướng tới lợi ích người tiêu dùng cá nhân.
- Mô hình bán tài sản ảo cho khách hàng,…
Khái niệm C2C là gì?
Phân biệt các mô hình kinh doanh
Khái niệm B2B B2C C2C la gì đã được làm rõ ở trên. Các mô hình B2b, B2C, C2C có sự khác biệt với nhau ở nhiều nội dung khác nhau. Vậy nên dưới đây sẽ cung cấp bảng thống kê các sự khác biệt rõ ràng cho người tìm hiểu nắm được:
| Phân biệt | B2B | B2C | C2C |
| Đối tượng khách hàng | Hướng tới doanh nghiệp | Khách hàng cá nhân mục tiêu | Người tiêu dùng cá nhân |
| Giao dịch thực hiện | Việc bán hàng ở mô hình này cần phải có sự đàm phán giá cả và có quyết định. | Bán hàng cho cá nhân không cần thương thảo giá cả khi đã có thông tin chi tiết đặt mua theo nhu cầu qua các nền tảng, kênh phân phối. | Việc mua hàng thông qua bên thứ 3 như website, sàn thương mại điện tử, mất thêm chi phí chi trả. |
| Tích hợp | Công ty bán hàng tại mô hình phải tích hợp hệ thống đơn vị với khách hàng | Công ty trong mô hình này không phải tích hợp | Đơn vị chọn mô hình này không cần tích hợp |
| Ưu điểm nổi bật | Dùng mô hình kinh doanh này tạo quy trình mua hàng hiệu quả. Từ đó giúp các doanh nghiệp tối ưu thời gian, công sức, chi phí. Đồng thời tăng kết nối giữa các doanh nghiệp. | Với hình thức này các doanh nghiệp sẽ tối ưu chi phí, không tốn thuê mặt bằng, nhân công nhiều. Tạo điều kiện cho đơn vị tiếp xúc nhiều khách hàng khắp nơi.Người mua có nhiều lựa chọn và phân tích trước khi mua. | C2C giúp ích cho việc đăng tin rao bán hàng hóa nhanh chóng, dễ dàng không yêu cầu số lượng.Tăng việc kết nối giữa bên mua và bán.Tối ưu chi phí cho bên môi giới. |
Qua bài viết này, mọi người đã hiểu rõ về C2C là gì, đặc điểm, phân biệt với B2B, B2C chi tiết. Mỗi mô hình đều có các cách thức hoạt động, ưu điểm nổi bật để các cá nhân, doanh nghiệp nghiên cứu vào và quyết định lựa chọn hoạt động.
