Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp sử dụng phương thức Mailchimp để tiếp cận và cung cấp thông tin tới số lượng lớn khách hàng. Vậy Mailchimp là gì, quy chuẩn nội dung được sử dụng? Cách dùng hệ thống này ra sao? Những thông tin này sẽ được nhanvienvp.com giải đáp chi tiết trong bài viết bên dưới.
Mailchimp là gì?
Mailchimp là gì? Là dịch vụ hỗ trợ gửi email tự động của doanh nghiệp tới khách hàng trên danh sách địa chỉ có sắn. Hiện nay đây là công cụ khá hữu ích để các đơn vị tiếp cận, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, quảng bá thương hiệu và gửi thông tin quan trọng tới số lượng lớn khách hàng nhanh chóng.
Mailchimp có rất nhiều tính năng thông minh để các đơn vị tận dụng. Theo đó ngoài gửi email số lượng cho danh sách nhiều người. Ứng dụng này còn có thể dùng lên kế hoạch, theo dõi, thống kê được hiệu quả cho từng chiến dịch thực hiện email marketing.
Mailchimp là gì?
Quy chuẩn nội dung của Mailchimp
Khi thực hiện Mailchimp có quy chuẩn về nội dung cụ thể mà các đơn vị cần nắm rõ. Đó là nội dung cần được xác định rõ ràng, dễ hiểu, cô đọng, súc tích để người nhận được nắm được ngay thông tin, tránh việc quá dài dòng mất thời gian có thể bị bỏ qua.
Quy chuẩn nội dung của Mailchimp cần làm nổi bật chủ đề, các mục chính để tạo sự mạch lạc khi đọc. Không nên quá dài dòng, lan man, khó hiểu sẽ không truyền đạt được ý chính của đơn vị tới khách hàng.
Sử dụng dữ liệu, hình ảnh, số liệu trong nội dung cần phải cụ thể, rõ ràng, mang tính chính xác cao. Như vậy mới mang tới cho khách hàng nguồn thông tin hữu ích để cân nhắc sử dụng.
Khi soạn nội dung có thể theo mẫu nhất định, giới hạn về số chữ để gửi hàng loạt cho nhiều người qua email. Cách trình bày phải mang tính chuyên nghiệp vì sẽ phản ánh cái nhìn về thương hiệu, đơn vị cung cấp.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp
Mailchimp cách sử dụng như thế nào được khá nhiều người quan tâm. Do vậy nhanvienvp.com bên dưới đây sẽ có hướng dẫn chi tiết cho các cá nhân, đơn vị có nhu cầu áp dụng:
Cách thiết lập tài khoản Mailchimp
- Bước 1: Truy cập vào website chính thức của Mailchimp chọn Free Registration đăng ký tài khoản.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu đăng ký như email, tên đăng nhập, mật khẩu,…
- Bước 3: Tích vào ô đồng ý với các điều khoản rồi tới Sign up.
- Bước 4: Hệ thống gửi mail xác nhận tài khoản từ Mailchimp, bạn kiểm tra.
- Bước 5: Chọn vài Activate Account thực hiện việc kích hoạt tài khoản.
Tạo danh sách Mailchimp
- Bước 1: Bạn muốn tạo danh sách khách hàng trong Mailchimp thì chọn vào Audience trong thanh Menu.
- Bước 2: Tiếp đó lựa Manage Audiences để biết dữ liệu khách hàng sẵn có.
- Bước 3: Điền vào file dữ liệu khách hàng bạn muốn sử dụng. Trong đó Add a subscribers – nhập thủ công và Import contacts – nhập tự động.
Thiết lập form đăng ký
- Bước 1: Bạn chọn vào mục mục Audience trên thanh Menu.
- Bước 2: Tiếp theo chọn mục Signup forms.
- Bước 3: Tới Form Builder để thiết lập form theo yêu cầu. Tại đây tùy bạn thêm hoặc bớt các mục như text là tiêu đề hoặc nội dung cần cung cấp, number số cần cung cấp,….
- Bước 4: Tạo mẫu xong thì sao chép đường dẫn trong Sign up for URL gửi cho khách hàng.
- Bước 5: Tạo xong form thì nhấn Save field lưu lại sử dụng.
Thực hiện chiến dịch gửi email marketing
Sau các bước tạo tài khoản và thiết lập danh sách email khách hàng thì bạn có thể lên chiến dịch gửi thư đi. Cách gửi email bằng Mailchimp thực hiện hết sức đơn giản vì trên hệ thống Mailchimp đã có sẵn nhiều nút chức năng hỗ trợ sử dụng:
- Bước 1: Trên giao diện của hệ thống, bạn chọn vào mục Campaign trên thanh Menu.
- Bước 2: Tới mục Create Campaign điền tên của chiến dịch vào trong ô Campaign Name và chọn Begin.
- Bước 3: Sau đó hộp thoại mới xuất hiện thì lựa chọn Email. Bạn cần cung cấp chi tiết về thông tin của người nhận, người gửi, nội dung email,…
- Bước 4: Lựa chọn Send và Schedule thiết lập thời gian muốn gửi mail cho khách hàng. Khi tới đúng ngày giờ thì hệ thống tự động gửi số lượng lớn thư cho danh sách khách hàng được nhập vào.
Lưu ý khi sử dụng Mailchimp là gì?
Không phải ai cũng nắm được một số chú ý khi sử dụng Mailchimp là gì. Thực tế vẫn không ít người mắc sai sót khi sử dụng công cụ này cho các chiến dịch gửi dữ liệu khách hàng. Cho nên dưới đây sẽ có nêu một số điều quan trọng để sử dụng hiệu quả:
- Người dùng không cần tải phần mềm xuống thiết bị mà sử dụng trực tuyến rất tiện lợi.
- Nắm rõ cài đặt mailchimp là gì, cách đăng ký đúng.
- Chú ý bật Cookie, Pop-ups và JavaScript để sử dụng Mailchimp hiệu quả.
- Nên tìm hiểu trước các tính năng của hệ thống để tận dụng tối đa cho công việc.
- Khi hệ thống yêu cầu cung cấp thông tin trong thao tác thì bạn nhập đầy đủ, chính xác.
Trên đây là thông tin mà nhanvienvp.com cung cấp về Mailchimp là gì, hướng dẫn sử dụng cụ thể từng bước. Đối với người mới bắt đầu sử dụng có thể tham khảo để áp dụng từ bước đăng ký cho tới tạo danh sách và cách gửi mail cho khách hàng nhanh chóng.
